1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Szabó Noel e.v. (Székhely: 2000

Szentendre, Honvéd utca 1., Adószám: 49300181-1-33, E-mail: noelcandyshop@gmail.com, Weboldal: https://edessegvilag.hu, a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett weboldalon (https://edessegvilag.hu) keresztül történő vásárlásra vonatkoznak.

2. Fogalmak

Fogyasztó: Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

Fogyasztói szerződés: Olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül.

Funkcionalitás: A digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse.

Gyártó: Az Áru előállítója, importált Áru esetén az Árut az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely az Árun nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel.

Honlap: A jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.

Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.

Távollévők között kötött szerződés: Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötnek meg.

Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

Vevő/Ön: A Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.

Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal.

Vételár: Az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás.

3. Vonatkozó jogszabályok

A szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, különösen az alábbi jogszabályok:

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

• 2016/679/EU rendelet (GDPR)

4. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF az Eladó és a Vevő között létrejövő szerződés tartalmát határozza meg. Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni és elfogadni az ÁSZF rendelkezéseit.

5. A szerződés nyelve és formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azokat az Eladó nem iktatja.

• • E-számla Társaságunk a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához. A csomag nem tartalmaz nyomtatott példányt, a nyomtatásról szükség esetén Vásárlónak kell gondoskodnia.

    Árak Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os áfát. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett az Árura, de szerződést még nem kötöttek a felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el az Eladó.

    Egyes Áruink a fentiektől eltérően 5%-os áfát tartalmaznak.

    Egyes Áruink a fentiektől eltérően 18%-os áfát tartalmaznak.

    Eljárás hibás ár esetén Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

    • 0 Ft-os ár,

    • kedvezménnyel csökkentett, de az eredeti ár mellett szereplő kedvezményszázalékhoz képest tévesen számított ár (pl.: az 1000 Ft-os Áru esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett a helyes 800 Ft helyett a hibás számítás alapján, nem a százalékos mértéknek megfelelően csökkentett, helytelenül 500 Ft-ért kínált Áru).

    Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron az Árut vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

    Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek A fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényt vagy az Eladó, vagy az Eladó érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogását az alábbi elérhetőségeken és módokon terjesztheti elő:

    • E-mailben: noelcandyshop@gmail.com

    • Postai úton: Szabó Noel e.v., 2000 Szentendre, Honvéd utca 1.

    A szóbeli panaszt az Eladó köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolatát a fogyasztó részére átadja.

    Jogorvoslati lehetőségek Amennyiben a fogyasztó és az Eladó között fennálló fogyasztói jogvita nem rendeződik, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak nyitva:

    • Fogyasztóvédelmi eljárás: Panasztétel a lakóhely szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál.

    • Bírósági eljárás: A fogyasztó jogosult polgári peres eljárásban érvényesíteni követelését.

    • Békéltető testületi eljárás: A fogyasztó jogosult az illetékes békéltető testülethez fordulni.

    A békéltető testületek listája és elérhetőségei az alábbi linken érhető el: https://www.bekeltetes.hu

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei: